Thema: Falscher Mineralstein (Körnung) geliefert - trotzdem verfütterbar???

Hallo zusammen,

heute kam meine gestrige Bestellung von ***. Bin vom Versand und vom Kundenservice echt total begeistert. Allerdings war heute ein Murx in der Lieferung. Statt dem feinen Mineralstein (Danke Mutzie für Deine Liste) kam jetzt der mittlere. Kann ich den trotzdem verfüttern oder muss ich ihn gegen den feinen austauschen lassen? Der Mann vom Kundenservice meinte gerade am Telefon, dass er mir den schon umtauschen würde ohne Probleme, aber es wäre kein allzu großer Unterschied von der Körnung her. Hat jemand von Euch Erfahrung?

Danke mal wieder für Eure Antworten!

Hallo Mistral

Ich würde den Stein umtauschen, Fehllieferung, dein gutes Recht.

Habe mir die Mineralsteine bei ***. mal angeschaut, einen Unterschied sieht man nicht auf den Bildern,
aber eben ist der feine Stein für Finken und Wellis und der mittlere Stein für Großsittiche und
Agaporniden, was heißt das die Steine größer und grober sind.

Der Umtausch sollte bei *** ja schnell von statten gehen, so wie ich die kenne.

Liebe Grüße
Tine

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