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FAQ - Häufig gestellte Fragen und Problem zur Technik von Welli.net
Viele Fragen wurden schon sehr oft im Forum gestellt und müssen nicht ständig neu gestellt werden.
Wie kann ich meine persönlichen Daten löschen?
Mit dem Löschen des Accounts über die eingerichtete Selbstlöschung werden alle Daten nach DSGVO gelöscht. Bei einem manuellen Löschen von einem Welli.net Administrator können immer Datenreste zurückbleiben und ist eine Menge manueller, unnötiger Aufwand. Ein Zugriff auf die Emailadresse ist erforderlich, da nach dem Absenden des Formulars eine Email versendet wird, in der man zum Abschluss noch einen Link anklicken muss. Nach dem Anklicken sind sämtliche persönliche Daten gelöscht und es wird keine weitere Benachrichtigung geben.
Welche Daten werden zum Löschen des Accounts benötigt?
Es wird kein Passwort benötigt, lediglich der Benutzername und mit dem wird man in jeder Email von Welli.net angesprochen. Die Angabe eines Grundes für die Löschung ist wünschenswert, damit wir daraus lernen können, jedoch kein Pflichtfeld und kann zum Beispiel mit Bindestrichen gefüllt werden. Es dient jedoch auch als Captcha-Feld zur Überprüfung, ob man ein Mensch oder ein automatisierter Aufruf ist.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Nein, niemals. Bis auf das Welli.net Team kann niemand auf persönliche Daten zugreifen. Wir haben eine Einbindung von Google Analytics für statistische Zwecke und Google Adsense zur Finanzierung von Hosting und weiteren anfallenden Kosten zum laufenden Betrieb von Welli.net. Eine Weitergabe erfolgt niemals an Dritte, außer wir werden ausdrücklich vom Inhaber der persönlichen Daten darum gebeten, weil es sich beispielsweise um einen Notfall handelt und es noch keine andere technische Lösung gibt.
Wie kann ich die Anzahl der Welli-Sterne erhöhen?
Der Aktivitätsindex besteht aus vielen Aktivitäten bei Welli.net, nicht nur aus dem Schreiben von Beiträgen im Forum. Es gibt unter anderem Punkte für das Anlegen von Profilen, Pflegen der Profile, abgeben von Tierarztbewertungen, Shopbewertungen, Eintragen von Namen in die Namensstatistik, Hochladen von Bildern in die Galerie, Bewerten der Monatsfragen, Kommentieren und Bewerten von anderen Bildern in der Galerie. Das Schreiben von Beiträgen im Forum bringt maximal einen Welli.net Stern.
Warum kann ich mein Forenprofil nicht sehen und kann keine privaten Nachrichten senden? Wurde ich deaktiviert?
Nein, niemand wird deaktiviert, außer man hat grob gegen die Forenregeln verstoßen. Dann kann man jedoch keine Beiträge mehr im eingeloggten Zustand im Forum lesen. Jedoch wird man 90 Tage nach seinem letzten Beitrag im Forum in den Zustand eines frisch registrierten Users zurückgesetzt und kann weder private Nachrichten lesen, noch eine Signatur unter seinem Beitrag bearbeiten und verwenden. Denn unser Forum lebt von fragenden und antwortenden Usern und befindet sich nicht im ausschließlichen Lesemodus.
Bereits wenige Minuten nach dem nächsten Beitrag im Forum, ist der Account wieder in den ursprünglichen Rechten. Die privaten Nachrichten sollten ausschließlich für private Gespräche verwendet werden, statt für Tricks und Tipps, die eher in den öffentlichen Bereichs des Forums gehören, damit viele Menschen daraus lernen können, statt Einzelnen Personen. Bewertungen zu Onlineshops und Tierärzten gehören in unsere Bewertungslisten, damit daraus ein klares Gesamtbild wird, statt einem glücklichen oder bedauerlichen Einzelerlebnis.
Ist es sinnvoll Tierarztbewertungen und Shopbewertungen abzugeben?
Es ist sinnvoller unsere Listen zu verbessern, statt einzelnen Usern private Nachrichten zu senden. Wir geben ein neutrales Bild der Tierärzte und Shops in unseren Listen, welches aus den Meinungen mehrerer User besteht. Deshalb möchten wir auch ein paar Worte dazu lesen, warum es diese positive oder negative Meinung gibt und nehmen wortlose Bewertungen nicht in unseren Listen.
Warum taucht mein Tierarzt nicht in der Tierarztliste auf?
Der Grund dafür kann sehr vielfältig sein. Vielleicht hat die Bewertung nicht ausgereicht, denn nur wenn mehrere positive Bewertungen vorhanden sind, reicht uns das qualitativ für unsere Tierarztliste. Es gab aber auch schon mehrfach Tierärzte, die aus unseren Listen gelöscht werden sollten, weil sie derzeit keine neuen Patienten aufnehmen oder der zuständige vogelkundige Tierarzt dort nicht mehr praktiziert und weitere geflügelte Patienten nicht erwünscht sind.