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Thema: beliebter Onlineshop > Kundennummer?

  1. #1

    Gast

    Standard beliebter Onlineshop > Kundennummer?

    Ich habe grad bei dem *** Onlineshop auf der Liste für die Welliernährung ( https://www.welli.net/onlineshops-1-futter.html ) meinen ersten Einkauf auf Rechnung betätigt. Es wird dort ausdrücklich darauf hingewiesen, Kundennummer und Bestellnummer anzugeben. Allerdings steht in meiner Auftrags-E-Mail nur: "Kundennummer: Neukunde", auch auf meiner Seite finde ich keine Kundennummer! Wo soll ich die jetzt herbekommen?
    Und wenn ich sie gefunden habe, soll ich dann einfach bei Verwendungszweck schreiben
    Kundennummer:.
    Bestellnummer:...
    oder wie macht ihr das so? Hört sich jetzt vielleicht etwas doof an, aber ihr würdet mir echt helfen

  2. #2

    Gast

    Standard

    Gib einfach die Bestellnummer an und den Namen, auf den du bestellt hast.
    Lässt sich alles so nachverfolgen.
    Das doppelt gemoppelte ist nur zu Sicherheit, denn auch die Bestellnummern
    sind nie doppelt - jedenfalls nicht in einem ordentlichen Shopsystem.

    Edit:
    Kann auch sein, dass du eine Kundenummer dann auf der Rechnung,
    die dem Paket beiliegt, siehst, da dir erst eine zugewiesen wird.

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    Ich kann Dir dieses Produkt für Deine Wellis empfehlen:

  3. #3

    Gast

    Standard

    ich würde auch behaupten das die Kundennummer erst auf der Rechnungsteht da du es ja auch Rechnung bestellt hast

  4. #4

    Gast

    Standard

    Ich kann dem nur zustimmen. Warte dein Paket ab und die Rechung, da steht dann alles wichtige drauf.

    Ich hab damals gleich online bezahlt, per Kreditkarte oder Paypal und es hat wunderbar funktioniert.

    LG Sandra

  5. #5

    Gast

    Standard

    dankeschön )

  6. #6

    Gast

    Standard

    Hallo,

    und wenn nix mehr hilft, einfach da anrufen. Die Mitarbeiter vieler Shops sind superfreundlich und kompetent (und schwatzen manchmal gern).

    liebe Grüße
    Jule

  7. #7

    vampirchen
    Frisch geschlüpft Benutzerbild von vampirchen


    Keine Aktivitätssterne

    Besitzt keine Vögel


    Standard

    Gerade ist ein Paket von eben diesem Shop angekommen: Kundennummer und Rechnungsnummer stehen oben auf der Rechnung!

    Nachtrag: Auf dem beigefügten Überweisungsträger sind auch KD-Nr. und RE-Nr. eingefügt.
    Sobald dein Paket kommt, wirst du gleich sehen, wie du überweisen sollst.

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