Hallo,
ich habe seit Ende letzten Jahres Probleme mit einem Shop der Futterliste. Die damalige Bestellung hat über vier Wochen gedauert. Eine Zwischennachricht haben wir nicht erhalten. Wir wurden allerdings mehrfach vertröstet...
Im Dezember hatte ich dann den Eindruck, dass ein Futter schimmelig riecht und schmeckt und habe mich sofort mit dem Shop in Verbindung gesetzt. Nach einigem hin und her haben wir uns darauf geeinigt, dass ich das Futter entsorge, auch wenn ein möglicher Schimmelbefall vom Shop angezweifelt wurde. Eine Probe wurde aus Kostengründen abgelehnt.
Zu diesem Zeitpunkt war der Schimmelbefall sehr, sehr deutlich zu riechen. Sei es drum.
Anfang Januar wurde mir zugesagt, die Novemberlieferung zu wiederholen, da ich ja das komplette Futter entsorgt hatte. Über die Kosten hatten wir übrigens nicht gesprochen.
Jetzt ist es wieder vier Wochen her und die Lieferung ist noch immer nicht erfolgt. Anfang Januar hieß es, "nächste Woche". Zwei Wochen später hieß es, man habe keinen Hafer, wahrscheinlich erfolge der Versand in der "nächsten Woche". Auch das ist schon wieder zwei Wochen her. Bis heute habe ich weder eine Lieferung noch eine Zwischenmitteilung bekommen.
Habt Ihr ähnliche Schwierigkeiten/Erfahrungen?
Welcher der Shops bietet denn sonst noch Biofutter an?
Viele Grüße
Hase